29PARIS.comのパリ便り: ショッピングマスターがショッピングについて語る週末

2017年5月28日日曜日

ショッピングマスターがショッピングについて語る週末

今日のパリ5月28日

あ”つ”い”ですーーー☀
クーラーというものがそう普及していないパリ。
地下鉄と言いながらほぼ地上を走るメトロ6番線は
こういうカンカン照りの日はなるべく避けたい路線です。

画像奥に写り込んでいるお兄さん。
観光客がたくさん乗車してくる駅をめがけて、
扇子とハンドスピナーを売り始めました。
「ハンドスピナー」
ご存知でしょうか。指でクルクル回すだけの単純な遊び道具
ペン回しに通ずるものがあると人気です。
パリでも怪しいマルシェで本物か偽物かさだかでないものが売っていたり、
チビッ子達の間では大流行です。

まぁ～！こういう物を売りにくる人の“需要への順応性の速さ”には
本当に感心しております。
ー雨が降れば即座に傘を売り、
ー暑ければ即座に扇子を売り、
ーハンドスピナーが流行れば即座にハンドスピナーを売り
順応性の高い販売物資はいったいどこから仕入れてくるのでしょうか！！

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さて、パリショッピングマスター(笑)29PARIS.comとはいえ
こういったお兄さんからはさすがに物を買ったことはありません。

【ここでパリショッピング余談】
パリの3大デパート
ーギャラリーラファイエット
ープランタン
ーボンマルシェ
そのうちギャラリーラファイエットとボンマルシェはすでに
毎日曜営業を決行しておりますが、
この度ひとり残されていたプランタンデパートも
6月11日から毎週日曜日オープンが決行されることになりました。
日曜営業時間は11時～19時まで

【プランタデパート屋上からのパリの眺め】

ショッピングについて、日本のニュースでこんな記事を見かけました。
「「声掛け不要」を合図するショッピングバッグ、アーバンリサーチが試験導入」
(Fashionsnap.com)

オンラインショッピングに慣れた現代人が実店舗ショッピングの際に
店員に声をかけられることが嫌、声掛けがしつこい、面倒くさい、
ということで、このブル―のショッピングバックを持っていると
「話しかけないで！」の合図だというのです。

えーーーーー！！！！

どうしたって話したい、どうしたって自分のことを聞いて欲しいフランス人から見たら
摩訶不思議な現象ではないでしょうか。
「何かお探しですか？」
「いいえ、見てるだけです」
「何かあれば遠慮なく言ってください、良いショッピングを」
「ありがとう！」
この会話の何が面倒くさいのでしょうか。

あっ！日本の駅ビルの店員さんの“柳原可奈子風”の接客はそりゃあ困りますが。。。

「可愛いですよね～私もそれ買ったんですよ～」

これ言われたら、フランス人はまず買わないですね。

さて「話しかけないでショッピングバック」を導入した
アーバンリサーチの価格帯を見てみると、
平均1万2.3千円～1万5千円程度の商品が多いんですね。
日本ではこの価格帯ならブルーのショッピングバックは
存在する意味があるのかもしれませんね、
“柳原可奈子接客”はいらないから、ぱぱっと買ってしまいたいっ

というのも、、、

もう少し価格帯があがると、店員さんとの接客のなかから、
デザイナーの思いや洗濯方法至るまで、その服に対する色々な話を聞いて、
より商品に対する愛着が沸くと思うんです。
ですので、接客はなくてはならないものだと思っています。
パリは接客がひどい、日本ならそんなことはない、と言われていますが、
接客の段階においては、

(【注】店頭での接客時点の話で、その他の例えば注文商品が大分遅れるといったことは
日常茶飯事なのであくまで店頭での接客の段階の話)

いわゆる高級ブティックでは
世界的地位を確立したブランドの本店でもあるので、
店員さんはプライドをもってお仕事していますし、
商品知識が行き届いていてとても感心する場面が多いです。
ボタンひとつにとっても、どこでどうやって作られたか、
あたかもドキュメンタリー番組を見ているように、
その商品について完成されるまでの過程を語る人もおります。

また、一般的なブティックにおいても、
物ひとつ買うのに店員さんと会話する場面が非常に多いです。

この接客過程の中で、
客としてはこれから買う商品の「自分の中での商品価値」が上がり
たとえ安い服でも
自分のものとして着こなして素敵に着ているんじゃないかと思っています。