29PARIS.comのパリ便り

2016年2月22日月曜日

さあ、ヴァカンスだ！いったい行き先はどこに決まったのか？！

パリの景色やBLOG速報はインスタで

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PARIS PRIVATE GUIDE

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今日のパリ 2月21日

少しづつ春の色がパリの街にも見られるようになってきました。

さて、パリは2週間のスキーバカンスに入りました。
フランスの学校区はABCの3区間に分かれて混雑を避けるために
順々に休んでいきます。(ちなみにパリはゾーンC)
この週末に一足先に南仏に旅立った友人からは快晴で夏のような日差しだと
電話がありました。羨ましいですね～パリはどんより曇り空です。

また別の友人はスペインのセビリアとマラガへ行くそうです。
ヨーロッパ大陸とアフリカ大陸のつなぎ目付近

こんな美しいところがあったんですね！

次のヴァカンス先はここに決定ですね！

友人たち、鋭いヴァカンス先選択眼！
ヴァカンス大国フランス滞在で選択眼が養われたようですね。

私もこの波に乗ってプチヴァカンスに出発します。
行き先は先日散々迷った挙句、、、ここに決定！

詳細は明日のBLOGで！

明日からはパリBLOGではなく、写真だけのインスタ風BLOGになってしまいますが
パリとは違う国の雰囲気をお届け致します。インスタからも続々UP予定です。
(ホテルのwifiが無事使えることを願います)

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行先国ヒント；
スリが怖いよー

Pizza食べたいジェラート食べたい！

ゴンドラ兄さんにぼられないように！

綺麗なガラス雑貨が買いたい！

モザイク牛の上で踵で3回転して幸せになるぞ！

さてこの5つのヒントでわかりますでしょうか？
ある国の2つの地域を廻る予定の弾丸ツアーです。

エアラインは直前だったのでこちらの安い飛行機会社しかなかったです。

easyjetと言えば話題のこちら

【easy bus】
easyjetが運営するCDG空港とパリ市内を結ぶバス
悪評高きeasybus!!

CDG空港とパリ市内を往復で予約すると片道なんと2ユーロ
通常バス等では11ユーロかかる区間です。
パリオペラ座付近でよくこのオレンジのバスを見かけます。
(いつもあまり乗客は乗っていません)

CDG空港のターミナル2のピンポイント過ぎる乗り場から乗車し、
パリ市内ルーブル美術館近くのパレロワイヤルまで。

予約の用紙をプリントアウトして紙媒体で持っていることが必須。
スマホの画像などでは✖
しかも、予定時刻にバスがこない！
飛行機に遅れる―――
文句を行っても低賃金で働かされているのか、運転手は知らぬ存ぜぬ俺のせいじゃない
さらに、バスの中はガタガタガタガタ揺れまくり。
安かろう悪かろうとはまさにこの事！

よくまあこれで運転を継続できるなと。
パリは観光都市なのでこの現実を知らない新規の観光客が予約するのでしょうか。
あ～恐ろしや
もちろん明日はこんな恐ろしいバスを利用するわけがなく、
タクシーで行くほどでもないのでRER(パリと郊外を結ぶ電車)で
のんびり空港まで行く予定です。

それでは、明日の写真をお楽しみに
また明日！
À demain

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2016年2月21日日曜日

パリブランド店へ電話★対応比べ

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PARIS PRIVATE GUIDE

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今日のパリ 2月20日

昨日のカルナバレ美術館のとあるシャンデリア

日本は春の嵐の週末のようですが、お住まいのところは如何でしょうか。

パリのショッピング事情も嵐のようです。
お客様からこの商品はまだあるか調べてほしい、というお問合せも多く、
よく色々なブランドへ電話しています。

ちょっとイラっとすることや、パリでは珍しくあら、親切！など対応が様々なので
(いやらしいですが)対応を比べてみました。

①CHANEL

31 rue Cambon 本店

プルルルルーではなく、このメローな笑♪曲が電話口から流れてきます。

～お客様のサービス向上のため、この会話は録音される場合がございます～

はい、そうですか。別にいいですよ

是非、サービスを向上してください。

青；店員　赤；29PARIS.com

【パターン1】

店員　こんにちは　セシルがお伺い致します。
29　バックを探しています。
スタイル番号はわかりますが
いえ、わかりません。
どういうバックですか？
こういう革で黒で小さめのバックです。
少々お待ち下さい。
恐らくこの品番のだと思いますが、パリで完売になりました。
今新しいコレクションが出ていますので店頭で似たモデルをご覧頂けると思います。
ありがとうございます
よい一日を　さようなら

【パターン2】
このお財布を探しています。
品番はサイトで見てわかります。
品番お伺い致します。
本店とプランタンデパートに在庫があります。
ありがとうございます。
今この電話で予約はできますか？
予約はできないので直接お店に行ってください。
他にご質問はありますか？
いいえありません。ありがとうございます
よい一日を　さようなら

コメント；対応する人にもよりますが、新設丁寧に調べてくれます。
注※シャネルは電話で聞いた在庫と、店頭在庫が一致しないことがしばしば。。。
なので絶対欲しいものは直接お店に行くことをおすすめします。
電話お取り置きはできません。

②Louis Vuitton

こんにちは
このお財布を探しています。
パリのどこのお店の在庫を知りたいですか？

(どうしても欲しいんだからパリの全部のお店を知りたいの！ぷんぷん！)

パリ全部のお店です。
お調べ致します。少々お待ちください。
残念ながら完売です。
そうですか、わかりました。
さようなら。

コメント；事務的にさらっとした対応でした。Vuittonはシャネルと違って
電話での在庫と店頭在庫がほぼ一致できるので確実性は高いです。

③HERMES

こんにちは
このバックを探しています。
バックの在庫は電話ではわからないので、直接お店に行ってください。
終了ーー！

コメント；エルメスは店に行け！以上！

④PRADA

店頭画がなかったです、、、この前購入したお財布。

こんにちは
このお財布を探しています。
どういうものか詳細を教えてください。
これこれこういう財布です。
少々お待ちください。
(ねーねーこのお財布ってまだ在庫あった？)
電話口をふさがずに後ろの店員に聞いています。
新人研修からやり直しです。
お待たせしました。お探しの財布はもうパリに在庫ありません。
わかりました。ありがとうございます
さようなら。

コメント；チャラい。ラファイエットメンズ館の店員なんてガム食べながら店頭に
立っています。それが電話にも出ているでしょうか？
電話口ふさがず、ねーねーこのお財布ってまだ在庫あった？と聞く始末。
まあ、在庫調べの確実性はありますが、、、
PRADAはデパート店ではなく、路面のブティックが気分的にもいいかと思います。

されど電話。対応でブランドイメージが出ていますね。

小さいパリですが各ブランドは路面店を数店舗出店しています。
ひとつの店舗で、お客様がこれ下さい、店員ありません。はい、終了！という場面を
度々見かけますが、すぐ隣のデパートの店舗には普通に在庫がならんでいたりします。
~~サービスというものが存在しない~~パリでは、こちらが他の店舗も調べてください！と
言わないと調べてくれないことが多いので、
せっかくパリに来て欲しいものを見つけるには
ガツガツ店員に聞いてくことをおすすめ致します。

みなさんよい週末を！
Bon Weekend

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